ISP Gestión

SOFTWARE DI GESTIONE COMPLETA PER OPERATORI via cavo E FORNITORI DI SERVIZI TELEFONICI E INTERNET

La soluzione completa per gli ISP, frutto di 15 anni di esperienza internazionale nel settore delle telecomunicazioni, adattata al contesto italiano. Una piattaforma unica, flessibile e in continua evoluzione, già ampiamente testata sul campo, che offre tutte le funzionalità necessarie per gestire al meglio il tuo business.

Con questa applicazione avrete il pieno controllo della vostra azienda, senza dover investire tempo e risorse nella manutenzione o nell’integrazione di diversi programmi.

ISP Gestión include strumenti per il monitoraggio della rete, server RADIUS, fatturazione, gestione dei ticket, workflows automatizzati per processi predefiniti nelle attività ricorrenti, e molte altre funzionalità per amministrare in modo completo ed efficiente la vostra attività.

VANTAGGI DI USARE ISP GESTIÓN

Soluzione completa che integra più funzionalità in un’unica piattaforma

Soluzione completa
Tutte le funzionalità di cui il tuo ISP ha bisogno in un'unica piattaforma.
Personalizzabile
Adattabile alle esigenze specifiche della tua attività.

Adattamento locale
Progettato per soddisfare le esigenze specifiche del mercato italiano.
Innovazione continua
Aggiornamenti frequenti con nuove funzionalità.

AMMINISTRAZIONE CLIENTI

CONTRATTI

FATTURAZIONE

ORDINI DI LAVORO
E TICKET

INTERRUZIONI E ATTIVAZIONI
AUTOMATICHE

GESTIONE INTEGRATA
DELLA RETE

SOFTWARE ISP GESTIÓN

Sistema centralizzato: «Tutte le operazioni in un unico posto»

APPLICAZIONE FOCALIZZATA SU ISP
ISP Gestión è diventato un punto di riferimento per i provider ISP in Spagna, rivoluzionando il mercato ISP e contando grandi aziende come clienti.

Flessibilità e scalabilità
Adattati alla crescita della tua attività con una piattaforma flessibile e scalabile. ISP Gestión si adatta alle tue esigenze, dai piccoli operatori alle grandi reti, consentendoti di aggiungere servizi, utenti e funzionalità senza complicazioni.

SOFTWARE WEB AL 100%
ISP Gestión è un'applicazione completamente basata sul Web. Tutto ciò di cui hai bisogno è un dispositivo dotato di browser per accedere in qualsiasi momento a tutte le informazioni e ai processi della tua azienda.

Alta disponibilità nel cloud
ISP Gestión è un SaaS (Software as a Service) che, grazie ai vantaggi del Cloud Computing, offre ai suoi utenti la massima libertà e mobilità per accedere ai propri dati quando, dove e come desiderano.

DESIGN REATTIVO
Grazie al suo design adattabile, ISP Gestión può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo connesso a Internet, sia esso un computer desktop o portatile, un tablet o uno smartphone.

SEMPRE AGGIORNATO
ISP Gestión è un'applicazione in continuo sviluppo. In questo modo si garantisce che l'applicazione sarà sempre aggiornata con le nuove funzionalità che verranno aggiunte gradualmente.

Soluzione completa che integra più funzionalità
in un'unica piattaforma

Fatturazione ed emissione automatica delle fatture

Fatturazione elettronica: integrazione legale per più Paesi.

Software di fatturazione specializzato per Internet Service Provider (ISP) con funzionalità avanzate per gestire processi di fatturazione complessi.

Integrazione con apparecchiature di rete

Router, Ont, Antenne...

Provisioning e gestione dei servizi. Gestione dispositivi remoti: controlla CPE e router utilizzando protocollo TR-069. Compatibilità con MikroTik e altri produttori. Integrazione OLT: supporto per Huawei, V-SOL, C-DATA.

Dashboard personalizzabile

monitoraggio in tempo reale delle metriche chiave.

Reporting e analisi avanzate. Integrazione con sistemi di gestione della rete. Flussi di lavoro automatizzati: processi predefiniti per attività ricorrenti.

magazzino / inventario

Controllo completo del tempo dei tuoi dipendenti

Sistema completo di gestione e controllo per attrezzature e materiali.

Piattaforma omnicanale con IA

Assistenza clienti con ChatGPT e flussi personalizzati.

Migliora l'esperienza dei tuoi clienti con un supporto intelligente e automatizzato. ISP Gestión integra ChatGPT e flussi personalizzati per offrire supporto multicanale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con risposte rapide e personalizzate.

Helpdesk per il
supporto tecnico

Sistema di gestione dei ticket e degli incidenti

Il sistema di ticketing di ISP Gestión fornisce tutto il contesto necessario per risolvere i problemi dei clienti, consentendo di stabilire le priorità e di monitorarli in modo completo.

Molteplici gateway di pagamento

Ampia varietà di opzioni di pagamento integrate

Integrazione con i principali gateway di pagamento utilizzati in Italia. Rendi semplice per i tuoi clienti pagare in modo sicuro, veloce e personalizzato in base alle loro abitudini locali.

Gestione degli abbonamenti
e dei piani ricorrenti

Gestione completa dei conti dei clienti

Con ISP Gestión puoi gestire facilmente gli abbonamenti dei tuoi clienti, impostare piani ricorrenti e mantenere aggiornate tutte le informazioni dell'account in un unico posto. Ottimizza le tue operazioni quotidiane e migliora l'esperienza utente con un sistema agile e centralizzato.

Applicazione mobile per i clienti

Consente il pagamento delle bollette, la segnalazione dei problemi e
notifiche.

Con il tuo App (per Android e iOS) connesso a ISP Management offre ai tuoi clienti un eccellente servizio a valore aggiunto.

Progettiamo e personalizziamo l’app con l’immagine della tua azienda (nome, logo, colori aziendali, ecc.) per trasmettere sicurezza e affidabilità ai tuoi clienti, migliorando al contempo l’immagine della tua azienda.

Attraverso l’app, gli abbonati avranno a disposizione le stesse funzionalità del portale web clienti e potranno effettuare le loro transazioni direttamente dal loro smartphone o tablet, migliorando la loro esperienza d’uso.

SUPPORTO ONLINE E FORMAZIONE

Disponiamo di una chat room remota e di corsi di formazione per aiutarti con la migrazione, l'installazione e le configurazioni necessarie per gestire il tuo ISP.